Termos Gerais de Atendimento
Atualizados em 2025
Ao utilizar os serviços de nossa clínica odontológica e estética, você concorda com os termos descritos abaixo. Eles foram criados para assegurar transparência, segurança e uma experiência de cuidado clara e responsável.
1. Agendamentos e Cancelamentos
Consultas devem ser previamente agendadas pelos canais oficiais da clínica.
Em caso de cancelamento ou remarcação, solicitamos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência.
2. Pagamentos e Condições Comerciais
Os valores referentes a tratamentos são informados antes da realização dos procedimentos.
Trabalhamos com diferentes formas de pagamento, que devem ser confirmadas no momento da contratação do serviço.
3. Procedimentos e Resultados
Cada tratamento é planejado individualmente, considerando as condições clínicas e expectativas de cada paciente.
Resultados podem variar de acordo com fatores individuais, como hábitos, cuidados pós-tratamento e histórico de saúde.
4. Responsabilidades do Paciente
É responsabilidade do paciente fornecer informações verídicas sobre seu histórico de saúde e seguir as orientações profissionais antes, durante e após os procedimentos.
A clínica não se responsabiliza por resultados comprometidos em função do não cumprimento dessas orientações.
5. Direitos e Deveres da Clínica
A clínica compromete-se a oferecer um atendimento ético, seguro e de qualidade, utilizando produtos e técnicas aprovados pelas autoridades competentes.
Reservamo-nos o direito de recusar ou interromper atendimentos em situações que possam comprometer a saúde do paciente ou a ética profissional.
6. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente para melhor refletir nossa prática. As versões mais recentes estarão sempre disponíveis em nossos canais oficiais.
Para dúvidas ou esclarecimentos, nossa equipe está à disposição para orientá-lo.